Troubleshooting – schnell, effizient, flexibel.

Mit unserem herstellerübergreifenden IT-Service für Kabelnetzbetreiber und die Wohnungswirtschaft
bieten wir ein leistungsstarkes Servicepaket zur schnellen und unkomplizierten Störfallbeseitigung.

Störungsfall tritt ein.

Kunde meldet Störfall – Weiterleitung per Webinterface

Serviceauftrag erzeugt "Open trouble ticket"

Service wird eingeleitet und ein Termin vereinbart

Servicemitarbeiter macht sich auf den Weg zur Störungsstelle

Auftraggeber wird über die Behebung der Störung informiert

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